口碑+利润如何双赢？解密可口可乐、ZARA和H&M的营销秘笈

　　挖掘欲望、创造需求，这正是市场营销的终极法则。从古代刻在石头上的符号，到今天的数字广告推广，几个世纪前的商人和现代的大公司都依靠市场营销来攫取消费者的注意力，目的其实很简单：卖东西。

　　在鱼市上，有个鱼贩为了引人注意，就摆出了一个招牌，写着“我卖鱼”，其他鱼贩看到了，想要更加醒目，就写成“我卖鲜鱼”，最有竞争头脑的鱼贩会写成“大家都喜欢吃我家的鱼”，这也许是最原始的“广告”雏形，如今世界各地的品牌早已深谙广告营销之道，从产品标签到报纸广播，从商店橱窗到数字屏幕，为了将商品信息广而告之，品牌不惜花费大量预算投放到各个平台，于是，消费者能在“灯等灯等灯”的旋律中脱口而出“英特尔”，能从那一抹简洁有力的swoosh对钩中迅速识别耐克的品牌标识……

　　更不可思议的是，有的品牌甚至单凭一种字体就能让人闻见可乐的味道。

　　可口可乐标识的来历有段有趣的故事。它的设计者竟然是当时的公司会计师弗兰克·罗宾逊，正是他为品牌取了“可口可乐”这个名字，同时，他坚持可口可乐的标识应该与众不同，因此采用了一种当时会计界流行的斯宾塞字体，经过改良设计，便有了标准化的可口可乐标识并沿用至今。

　　除了打牢群众基础以外，品牌如何持续获得新的拥趸?

　　刷存在感是一条简单粗暴却效果显著的途径。

　　在社交网络时代，增加品牌出镜率的最好方式就是与有影响力的社交账号合作，直白地说，就是请网络红人为你代言。对于很多时尚品牌来说，时尚博主已经成为他们的新一代代言人，博主的影响力巨大，品牌为他们提供服装和配饰，借助他们的关注度与粉丝群，将自己的产品推向更广泛的人群。

　　这就是英国最成功的时尚博主苏茜·刘，她用自己的衣橱解释了穿自己的衣服，让别人买单的正确方式。

　　社交媒体为品牌和消费者提供了一个快速直接的对话平台。如今很多品牌都将高达50%的市场营销预算花在了数字领域。越来越多的品牌发现要花钱买个好形象。然而也有一些品牌认为广告花销毫无必要，时尚品牌艾格尼丝·碧就是这样一个异类。这个在全球各地拥有300多家门店的品牌却没有市场营销部门。对于为何坚持不为广告营销买单，它的创始人艾格尼丝·碧给出的理由是这样的：

　　很显然，艾格尼丝碧不想成为主流的一部分，这个坚称不做广告的时尚品牌究竟用什么特立独行的营销策略吸引了络绎不绝的消费者?他们用哪种非主流的路线走通了一条品牌推广之路?在这里也许有你想要的答案：

　　和艾格尼丝碧一样的异类还有时尚品牌ZARA和H&M，抛弃了传统的市场营销手段，他们是如何成功地实现了口碑和利润的双赢?

　　营销，从来都是品牌得以深入人心的重要手段，但在数字时代，品牌与消费者的沟通方式发生了变革。市场营销部门失去了对于品牌信息的控制，一条看似毫不起眼的评论也许能掀动一个集团的震荡。在数字时代，企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。欢迎21:23继续锁定央视财经频道，收看《品牌的奥秘》第四集《根植于心》。