液态奶口碑：伊利居首，光明超越蒙牛

　　《报告》是在64个液态奶品牌中，筛选晨光、风行牛奶、光明等20个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象产生。

　　根据《报告》数据，伊利整体表现优异，除品牌健康度之外的其他维度皆保持冠亚交替，为其总指数成绩奠定了良好基础。

　　光明除在品牌知名度和产品好评度方面表现良好之外，其品牌健康度的成绩对其在总口碑指数竞争中贡献较大。

　　三元凭借其较好的企业美誉度及产品好评度，加之不错的质量认可度，支撑品牌保持在口碑总指数中前五的位置。

　　与上期相比，口碑TOP10中后五位的品牌中，除现代牧业外都处于上升状态，其中完达山上升最快。

　　研究的其他品牌中，雀巢、君乐宝等几个品牌表现也比较突出，与三元、完达山、现代牧业共同组成第二集团。

　　与上期相比，新希望则退步较大，口碑塑造有待加强。

　　品牌知名度方面，三大品牌的竞争依然激烈。同上期对比，伊利再次超越了蒙牛，而光明一举超越了伊利和蒙牛;新希望品牌在此维度表现底气不足，与上两期相比位次直上直下;雀巢、君乐宝、三元等品牌的表现则比较稳定。

　　消费者互动方面，蒙牛因加强其在微博、论坛等自媒体平台与消费者的积极互动，赶超伊利并领先所有品牌;与上期格局相比，伊利和光明均略有下滑，伊利依旧跻身前三甲，而光明被完达山踢出三甲之列;雀巢在本期研究中，此维度的表现不俗。根据采集的数据，网民在互联网中关于液态奶的品牌话题并不是很多，整体上液态奶企业在互联网中的互动较少。

　　虽然国产液态奶行业伊利、蒙牛和光明“三足鼎立”的局面暂时较难打破，但在快速发展的互联网时代，格局的主导者具备了不确定性，注重品牌口碑建设，发挥自身优势，将有利于提升企业品牌面对国内品牌市场的竞争力和抵御外来品牌瓜分市场的抵抗力。