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中国企业急需加强口碑建设

时间:2017年03月22日信息来源:互联网 人气点击: 推荐等级 【字体:

  中国首份《中国能源企业口碑研究报告》近日在京发布。报告认为,在国内能源进行四大革命以及“一带一路”战略积极推进的背景下,中国企业急需加强口碑建设,提升竞争软实力。

中国企业急需加强口碑建设

  报告通过对50家能源样本企业口碑的连续追踪,经分析发现,中国能源企业的口碑建设呈现出分化的特点:80%的企业,2016年口碑总分值为正。但若以平均分值考察,仅有30%的企业居于“及格线”之上。

  作为报告撰写人之一,刘丰认为,这体现出小部分中国能源企业具有超强的口碑建设能力,而大部分企业的口碑建设仍需努力。换言之,这种现象也可以理解为:大部分中国能源企业的口碑欠佳。

  报告认为,中国能源企业必须改变所在领域特殊、其市场基本不受口碑影响的刻板成见。相反,在环境保护意识不断增强、行业垄断被不断打破以及能源产品消费者快速增加的情况下,公众口碑对于能源企业的影响将越来越大。最近几年多地发生针对能源项目建设的抗议浪潮,即是证明之一。有关政府部门或企业宣布项目停止,也是民意重要性的体现。

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