2017成都装修公司口碑:用大数据来解析
80末和90后是伴随着互联网成长起来的一代,如今他们已经开始成家立业。相较而言,80末和90后在消费选择和习惯方面,会和以往的大不相同,在装修方面也是如此。因此,国内装修市场正在进入全新消费升级时代!
根据易观数据研究院最新发布的《2017中国互联网家装行业年度分析报告》,高达九成的装修用户(主要是80末90后)在装修前会在网上寻找装修攻略并且查看一遍装修公司的口碑。可以负责任的说,口碑已经成为装修用户在筛选互联网公司时的最关注因素!
装修关注因素
“口碑”之所以可以变得越来越重要,甚至已经超过“品牌”,这多亏了互联网技术的普及,不同于以往装修客户面对装修时的信息匮乏,现如今的装修用户可以通过各种渠道了解到装修公司的口碑,就像他们日常接触到的其他行业一样:打车时使用滴滴进行匿名打分评价;吃饭时使用美团点餐,吃完后打分写评价;购物时淘宝京东就更不用说了!“互联网+”很好解决了信息不对称的问题,在深刻地影响着我们的生活。
而反观装修用户这边,大数据表明,随着消费升级,“价格”“品牌”“公司规模”等指标已经不再是痛点,产品、服务和体验等形成的最终口碑才是最直接体现装修企业的综合品质!装修用户很容易被“口碑”打动从而做出选择。
就像周鸿祎在《我的互联网方法论》所说的,任何企业都可以找最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一种线性发展,它会积蓄力量于无形,最后突然爆发雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。
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