家居企业应该如何面对行业变革？(2)

　　三、泛家装的挑战

　　在泛家装行业结构下，传统企业都面临运营模式转型的挑战。

　　家居商场怎么做?这是一个行业的大话题，但似乎目前基本没有人提起。看到商场还在折腾做什么O2O，我心里就着急：都什么时候了，还O2O呢?

　　我们看到商场所面临的两重挑战：首先是后电商时代线上电商平台与商场在争夺家居企业的经销商。传统电商是抛开家居企业经销商想单独跑，结果发现不行。现在后电商时代是带着家居企业经销商一起跑，线上线下一体化。不过这个线上线下一体化与商场原则上没有关系，尽管目前这些经销商大多还在商场中。当经销商的流量更多来自线上时，经销商又干嘛要给商场再付一笔租子呢?

　　其次是互联网家装发展的挑战，这才是最根本的挑战，因为它改变原来的家装过程各生产力要素的组织运营模式。事实上我长期一直在思考这个问题：家居商场在泛家装发展中的地位如何?目前是否还有能够突围转型的机会?答案是：对于体积超大的商场而言，除非缩小体积，否则根本不会有出路，再O2O也无济于事。原因很简单：家装消费者不需要这么多这么大的家居商场!

　　从这点我们可能能够体会到我所说的泛家装行业变革是“围绕家装消费需求的内在逻辑重新组织家装过程中各生产力要素”意义了。

　　家居企业显然是家装过程中生产力要素的重要组成，因而也面临着巨大的挑战，这和传统电商发展期间线上线下“双轨制”的挑战相比要大得多。其中最根本原因是原来是围绕传统商场展开经营布局的，而现在却是要围绕家装消费需求的内在逻辑重新布局。所以从这点上来考虑，我们对家居企业的泛家装变革的思考似乎还刚刚开始(也包括我)。比如说，我们现在看到经销商的转型方向是成为服务商。但是经销商是传统家居商场的某种附属产品，在未来的泛家装运营结构中，经销体系或许会出现我们现在还未料的变化。这点可能需要家居企业足够的重视。

　　红红火火的定制家居在泛家装行业结构变化中一直是我高度关注的。我也和定制家居企业交流过我对定制家居发展的担忧，这种担忧也得到一些定制家居企业的认同。定制家居企业未来的发展大概应该由三条道路：第一是再往前冲，与互联网整体家装抢夺“设计主导权”;第二是寻找与互联网整体家装运营的合作;第三则是把差异化做到极致，让消费者指名道姓地只要你。当然第三条路是最难的。

　　家居企业的大家居战略，实际上也是泛家装行业发展中的一个看点，因为大家居战略的核心驱动力，就来自家装消费需求的内在逻辑。传统大家居战略应该说是不成功的。我简单描述为是造了五个手指，却无法握成拳头。企业只是多了几个产品事业部而已，并没有能够实现“大家居”的目标。但是未来发展中，“大家居”战略却可能成为家居企业突围直接与家装消费者接触的最有效的道路。目前看来，原本实施大家居战略的企业都在抓住互联网家装这个发展趋势，努力把原本分开的手指握起来成为拳头。另外还有更多的企业在布局新一轮大家居战略。

　　四、新一轮的大家居战略的布局是否会引起行业内的并购潮?

　　另一个值得关注的家居企业的运营模式就是品牌联盟。事实上，品牌联盟与大家居战略有着异曲同工的逻辑，只不过大家居来自一个企业，而品牌联盟是来自各个不同品类的企业，都是属于泛家装的行业结构，因为都是围绕家装消费需求的内在逻辑展开的。记得一年前我就提出了这样一个问题：互联网时代的品牌联盟应该怎么做?

　　目前来看，互联网时代的品牌联盟，还基本是一个空白的领域，等着被开垦。

　　传统家装公司的业务是围绕家装消费者的需求展开的，但是却有着多种弊端，所以它的挑战不是方向性的而是在具体的运营方面。2015年发展以来的互联网家装实践证明，越是有传统家装运营的个人或公司，这个转变却越难。这似乎也是意料之中的事。

　　这是我第一篇抛开互联网来谈泛家装行业结构的变革。泛家装行业结构变革应该是一个长期的进化过程，需要我们逐步去认识，去思考相应的对策，甚至不同时期所面临的问题也会不同。希望能够与行业内的小伙伴们一起，来共同探索并记录我们泛家装行业的发展历程。