平衡线上线下利益分配 集成灶企业需多探索
发布时间：2017/11/9 9:11:08信息来源：本站原创 人气点击：次
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网购热潮的确冲击了集成灶实体店的生意，但这不能因此就判了成灶实体零售业者的“死刑”。在实体商家看来，顾客可以在线上商城查询商品、浏览活动资讯，看中了就来线下体验，这样更容易促进交易。
有商家认为，“网络专供款”的商品在某些层面上与实体店的确有差距，“消费者如果购买到质量有差别的‘网络专供产品’，在使用过程中就会明显感觉到与实体店产品的不同，但由于是通过网购购买的产品，无法得到及时妥善的售后服务。”一位经销商说。
记者了解到，集成灶产品被业内评价为“重度O2O属性”的家居品类，比起家居日用品等安装相对简单的“轻O2O属性”品类，这些产品需要经历上门测量、出图、安装等复杂程序，体验性更强，线下部分作用往往更不可或缺。然而网销也不能丢掉，但是如何平衡线上与线下的利益分配，集成灶企业还得多加思考和探索。
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