全屋定制品牌小区营销效果差？6步破解！

　　随着全屋定制市场的竞争加剧，坐店等客注定一事无成，所以很多的家居建材行业的人都走出去，做主动营销，做小区等。但是并不是所有人都掌握了跑小区的基本技能和基本的流程，本文针对扫小区按时间的顺序划分成六个步骤，教你如何跑小区，新技能get起来!

　　第一步：进入目标小区

　　进小区的方式多种多样，首先要排除心理障碍，昂首挺胸，充满自信，切忌躲躲闪闪。无障碍进入小区的概率大于50%，若遇到严格的物管则采用以下几种方式破解：

　　1、与小区业主一起，让小区保安以为是一家人的错觉进入小区;

　　2、以买房的名义或看装饰公司样板间的名义进入小区;

　　3、通过熟悉的装修工人带进去或办理小区出入证;

　　4、以与小区物业洽谈合作业务的名义进入小区;

　　5、通过小区的地下停车库、施工工地等通道进入小区;

　　6、与两名同事互相配合一起进入小区!(一人先引开保安注意力，另一个伺机进入，然后从里出来把门外的同事接进去!)

　　第二步：实地考察

　　考察小区楼层分布、小区物业与保安、入住情况、装修情况并填写完备小区档案表。若遇到装饰公司或其他业态品牌进驻，则与其业务员沟通交换或购买小区业主名单以及合作事宜。

　　第三步：开始扫楼

　　先乘电梯至顶层，然后由上至下逐层逐户的收集业主信息、装修师傅信息、设计师信息。

　　1、业主在场时

　　可通过恭维、赞美获取业主好感，然后通过现场免费丈量尺寸，结合产品画册的综合使用，给出产品选购建议;讲解促销活动内容;根据沟通情况，邀约客户到店面沟通;适时的送出小礼品。

　　2、装修师傅在场时

　　若只有装修师傅在，则与装修师傅建立良好关系，向装修师傅询问可否提供顾客号码及家装公司信息等。

　　3、若没人则登记备案，换个时间再进行拜访

　　提示：

　　◆ 可通过现场的《装修许可证》、装修公司的展板，来收集业主、工长、设计师信息。

　　自己装：施工负责人一般为业主

　　装修公司装修：施工负责人一般为工长

　　◆ 可通过《施工图纸》来收集业主与设计师信息、装修风格

　　相关信息： 图纸栏可能有业主姓氏、设计师姓名与电话等信息

　　装修风格与需求：通过平面布置图与施工平面图可以确定装修风格与需求

　　第四步：填写小区意向客户跟进表

　　详细记录意向客户的联系方式、房型、装修进度、装修风格、购买需求等相关信息!以备后续跟进。

　　第五步：邀约短信

　　根据业主的装修信息，及时发放促销邀约短信，持续跟踪直至邀约客户到店!

　　1、扫楼时遇到业主并留了业主电话，跟业主分开十五分钟之内发出短信：

　　“x先生，您好!我是刚刚跟您交流过的XX的销售顾问小王，很高兴认识您，刚跟您说的本月开业促销活动诚邀您的参加，这是我的电话，敬请保留!祝好!XX王xx。”

　　2、正在装修，但没有见到业主，从工长或工人处拿到业主电话：

　　“x先生，您好!我是XX的销售顾问小王，刚给xx小区我们一个客户送效果图时，碰巧发现您家正在装修，不知道您的xx定了没有，我们公司举行开业促销活动，活动优惠力度很大，咱们小区已经好多业主报名参加了，我替您预留一个名额好吗?如果可以，我就把我们活动店面的详细地址发给您!不好意思，打扰了!”

　　3、跟客户联系过，客户承诺到店的：

　　“x先生，您好!您明天大概几点到店?我在店面等您!明天签到前十名还有精美礼品相赠，希望您可以早点到”

　　第六步：与店面密切配合成单

　　1、确定为意向客户后，及时按照相关报备流程进行报备。

　　2、在与客户约好到店时间后，提前向店长或销售助理说明客户的基本情况：诸如装修风格、装修进度、购买意向、购买力、客户性格等有助于导购顺利签单的因素。

　　3、如果需要，可以提前到达店面等候客户，体现你的专业与诚意，并在导购带单的过程中作适当的补充与气氛调剂!毕竟导购与客户是初次见面，而你已经与客户有过多次顺畅的沟通!但切记不要喧宾夺主，要让导购来做专业的讲解与推介!