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陶瓷品牌如何在同化中提炼出新与特色

发布时间:2017/12/15 8:56:07信息来源:本站原创 人气点击: 推荐等级

  随着整体家居一体化趋势出现,实力大品牌抬高竞争门槛、加速品牌整合,陶瓷市场将由春秋战国时代走向统一。

  陶瓷的设计理念和服务品质、对企业的生产、经营实力要求很高,其专业化及售后服务,只有大品牌才有实力进行支持。从中国陶瓷行业的发展来看,屈指可数的几家品牌支撑着整个行业的发展,无疑给中国陶瓷带来重大的压力,在中小品牌落后的情况下,陶瓷市场的整合也在所难免。中小企业改革创新、建立自主品牌成了继续赖以生存的必要条件。

  陶瓷品牌的灵魂实际上,通过近几年的发展,陶瓷行业中一线品牌厂商在某些方面已跟上世界先进企业的脚步,中国的企业已经能生产出优质的陶瓷,但在中国,真正的强势品牌不是本土的,而是外来的。中国的企业在经营管理、市场竞争上还是停留在追求短、平、快的意识,把消费者定位在"用户而不是客户",用户与客户一字之差,但内涵却不一样。

  以"用户"定位消费者,强调了厂家的产品、设计、功能效用等主观价值,厂家主动、消费者被动。用"客户"定位消费者,则强调了以消费者的价值诉求为中心,消费者处于主动,厂家围绕消费者的价值诉求去开发产品、煅造品牌、建设市场。

  陶瓷如何在同化中提炼出新与特色?

  一个厂家只有关注消费者的价值诉求,关爱消费者的内心感受,才可能有服务意识,才可能把企业的品牌很好的传播出来。这就是为什么说服务是品牌之基,产品在一定程度满足了消费者的功能需求,"服务"在一定程度上却能将消费者感性价值诉求外化出来。让消费者感受到由内至外的欢愉。这就是一个品牌需要的笃实的基础。

  服务就是扩大了消费者心理利益承诺,丰富了消费者感性的诉求。同时也彰显品牌个性。这就要求企业设身处地的为消费者着想,消费者需要什么,怎样才能给消费者提供最便利、满意的服务,对于市场的服务,对于经销商的服务,都需要陶瓷企业必须特别关注的。

  陶瓷企业必须认识到这一点:品牌的真正内涵并不在于能不能把产品卖出去,而是消费者喜不喜欢,并且能够定位在什么样的服务层次中。这就要求陶瓷企业去认真评估企业的竞争优势是什么,研究市场的机会在哪,确立怎样的品牌风格,用什么样的服务来支撑品牌的市场云做。假如陶瓷企业目前考虑的还是为卖产品而卖产品这个问题,那么它永远只是一个制造厂,而不是一个具有高度附加值的品牌。品牌需要考虑的是如何让消费者买到适合他们,让他们满意的产品。而且要尽量做到买的过程、接受服务的过程,都是简单、愉快、人性化的体验。

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