陶瓷企业该如何选择：三大主流电商模式

　　随着互联网的普及，越来越多的陶瓷企业涉足电商领域，各种模式也应运而生。在电商的不断发展完善下，业内人士预测，B2C、O2O以及C2F这三种模式或将成为家居电商模式的三大主流。因此，那些借助电商渠道的陶瓷企业必须弄清楚这些模式的形式。

　　线上线下相通相融的O2O

　　O2O模式是指线上线下相结合，互联网成为线下交易的前台，消费者线上下单，线下体验的一种购物模式，也是目前大部分陶瓷企业所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品，再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况，一种是企业将订单详情反馈到当地实体店，由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。

　　另一种是由企业直接发货，实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度，最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量，更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。

　　一站式个性化定制的C2F

　　C2F模式是指终端消费者面向工厂，直接向工厂定制个性化产品，由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式可以节省培养经销商所产生的成本费用，包括开店补助、物流费用、及经销商福利等，企业可以将资金更多的投入到物流体系、安装团队及售后服务体系等方面的建设，节省中间环节，同时拉近了企业与消费者之间的距离。

　　但这种模式有着一定的局限性，对企业周边的区域有很大的优势。如果在全国范围内推广的话，企业前期投入、后期维护的费用都需要经过细致的调研。当然，每个企业不同，因此得出的答案也会不同，这并不是绝对的。

　　借助电商平台的发展B2C

　　B2C模式就是“商对客”的一种电子商务模式，也是京东、当当正在使用的模式。企业借助网购平台，创建网上店铺，消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。这种模式的缺点是方式比较单一，只能通过图片吸引消费者，相对来说用户体验感低，消费者无法直观的体验产品性能与质感。

　　在当下的陶瓷市场上，企业发展还需要仔细认清诸多模式。唯有熟知市场运作的特点，才能在互联网大势下谋求更大的商机。