红木家具企业要积极构建与消费者的交流渠道

　　生活中，我们经常听到“本来我想和他交流来着，苦于没有门道啊!”这样的话，这其中的“门道”就是我们常说的渠道。做市场，也就是要做渠道;而要加强与消费者交流，也需要构建良好的渠道。那么红木家具企业该怎样构建与消费者交流渠道呢?

　　微信公众号 要善于利用

　　眼下，微信成为时下最热门的社交信息平台，也是移动端一大入口，正在演变成为一大商业交易平台。红木家具企业或可借此创建公众号，增强与消费者之间的沟通，成功得到消费者对红木家具产品的需求信息，这对企业生产人们喜闻乐见的产品具有重要作用。

　　微信互动营销的核心在于与消费者之间的交流，它强调和客户良性互动，企业通过采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象。但是，微信互动营销不是直接宣传产品或者是服务，但是它的最终目的还是带来产品的销售。

　　红木家具企业在建立微信公众号时，一定不要盲目更新产品信息，造成微信变为一个产品介绍单，在发产品信息之余，可以通过推送公司活动来树立企业品牌形象，或者可以邀请客户进厂考察，增加消费者对红木家具产品的体验，从而增加消费者对红木家具企业的信赖，产生购买欲，达成交易。

　　企业网站 要多加利用

　　时下，不少红木家具企业也建立了自己企业网站，不过大多数只是个摆设。其实网站除了宣传公司形象外，红木家具企业还可以将产品信息、促销活动等消息公布于上，并设置专门的客服人员，这又是一良好的沟通渠道。相比实体店而言，这样的沟通可以节约消费者的时间，让消费者有多种选择，具有时效性。

　　红木家具网站客服人员，一定要提高交流水平，在交流过程中，要增加消费者对企业、红木家具产品的了解，从而提高其购买欲。

　　“交易交易”，先有交流才有买卖。红木家具企业必须打造好的交流渠道，及时了解消费者的购买需求，才能及时更新产品技术与工艺，为企业的发展提供不竭动力。