数字化转型 红木家具品牌需要构建哪些能力?
首先,数字化转型的关键要素是人才。
数字化转型看似是一个技术问题,实际上是数字化技术与人、战略、组织、业务、管理、文化等深度融合的过程,这个过程涉及认知、行为、方法、规则的改变,最难变化的是人。
第二,数字化转型中重视平台能力建设。
与互联网企业相比,传统红木家具企业不具备数字化的原始基因,它的大量资产(如原材料、厂房、设备、生产过程、工人操作等)都是非数字化的,因此,传统企业数字化转型的过程更长、投入更大,对此,传统红木家具企业需要有更多的心理准备。
第三, 数字化转型内外兼修形成第二增长空间。
数字化营销和数字化运营管理能力将红木家具企业内外打通,缺一不可。仅有数字化营销能力,看上去很热闹,但产品服务供应链体验跟不上,红木家具企业难以可持续发展;仅有数字化运营管理能力,难以触达客户,无法实现其价值。对传统企业,特别是制造企业来说,数字化运营管理能力的构建难度更大。内外兼修将使制造业 M2C 的模式逐步转变为 C2M 模式,红木家具企业通过与消费者交互,不断发现其痛点和需求,不断找到创新的契机和切入点,个性化、定制化的产品和服务应运而生,给红木家具企业带来持续不断的增长空间,虽然过程艰苦但前途光明,传统红木家具企业需且行且探索,且试且创新,在数字经济的发展浪潮中,开拓一片新的世界。
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