第三季度油烟机品牌口碑研究报告

　　报告监测网络在售油烟机品牌144个，其中表现比较活跃的品牌作为监测研究对象共计21个，包括美的、老板、海尔、欧尼尔、西门子、荣事达、康佳、TCL、方太、好太太、华帝、长虹、奥克斯、尤盟、格兰仕、统帅、康宝、樱花、帅康、万和、万家乐（排名不分先后）。

　　根据监测数据可见，老板、方太、美的、华帝等品牌表现较好，尤其是方太油烟机凭借其在口碑总指数的6个维度的稳定表现，从而在2015年第三季度油烟机行业品牌口碑中拔得头筹。康佳、尤盟、奥克斯等品牌油烟机的口碑总指数表现不佳，而与2015年第二季度口碑TOP10相比，华帝排名有所上升，从二季度的口碑总榜的第五位次上升至第三，主要得益于其在产品好评度的突出表现。

　　品牌知名度方面，华帝、方太、美的、万和等品牌的知名度指数较高，优盟、康宝等品牌的搜索声量较低，知名度指数较低，其余品牌相差不大。

　　消费者互动度方面，有研究行业整体上，互动度方面各品牌投入程度不同，导致品牌间的互动度指数相差较大，方太油烟机的消费者互动度指数一枝独秀，主要是在微博、论坛等平台的信息量较大;其余品牌在本季度消费者的互动度方面表现平平。

　　质量认可度指标方面，美的、老板、方太等油烟机品牌的的质量认可度较高，其余油烟机品牌质量认可度较低。

　　企业美誉度方面，网民对老板、方太、华帝等品牌的企业美誉度较为认同，主要表现在企业社会责任、技术创新和人才管理等方面，然而欧尼尔、TCL、长虹等品牌所属企业的企业美誉度较低。

　　产品好评度方面，品牌之间的竞争较为激烈，华帝、方太并驾齐驱，美的、老板、格兰仕、欧尼尔、康宝等品牌紧随其后，TCL、樱花、荣事达等品牌产品好评度指数较低。在三季度，华帝油烟机在本季度成为产品好评度最好的企业，华帝油烟机前几期的产品好评度一直呈上升状态，在本季度超越方太和老板，非常值得关注。

　　品牌健康度方面，长虹、尤盟、统帅等油烟机品牌健康度较好，对口碑总指标的减损较小，老板、美的、方太等品牌负面消息较多，对口碑总指数的影响较大。