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电动车选购指南 8招识破商家小伎俩

发布时间:2015年07月30日信息来源:互联网 人气点击: 推荐等级

  商家伎俩:吹嘘“新”技术

  识破方法:购车前了解相关技术知识

  新技术是大品牌赖以生存的条件之一,但同时也是部分企业用来吸引眼球的噱头,作为与消费者直接接触的经销商更是如此。消费者在咨询一款电动车的时候,销售人员经常会一个劲宣称某项技术最新、最好,并声称是别的品牌都没有的。如果巧遇此类销售伎俩,消费者一定要提高警惕,有些新技术并不一定成熟可靠,没有经过市场的检验,存在很多的缺点和问题。由于市场竞争,厂家过早的或是有意的推向市场,目的是迅速地聚焦目光,赢得先机,至于新技术会否产生质量问题,就在产品的售后服务范围内了。

  还有一种所谓的“新”技术,基本就是当下普遍采用的技术换一个新名字而已,所谓老瓶装新酒。当消费者遇到“新技术”、“新产品”时,一定要保持清醒的头脑,不要被一大堆专业技术说法所迷惑,对一些感兴趣的新技术,最好了解相关的技术资料和参数,最好是弄懂其中原理,因为销售人员往往会以为消费者不懂而乱吹嘘。此外,消费者应该明白这项新技术、新功能是否成熟,对自身是否具有实用价值,市场反响是否好,别的厂家是否有也有这项技术。总而言之,相关知识了解的越多,被忽悠的几率就越小。

  商家伎俩:开“口头支票”

  识破方法:只认书面凭据

  的现象在目前的电动车市场较为普遍,销售人员为了售出电动车而向消费者夸下海口、售后承诺天花乱坠,然而在产品售出后,若发生销售人员口头承诺的质量问题,商家却死不认账,甚至让消费者落得个污蔑的罪名。此前电动车时代网报道的“315系列之售后服务篇”也引起了很多消费者的共鸣,很多消费者称售后服务是最让自己头疼的问题,可见此类售后服务不到位现象虽时有发生,但大部分消费者还是难以应对。

  所谓口说无凭,白纸黑字、签字画押便无可抵赖,虽然听起来有些夸张,但实际上消费者在购买电动车时至少应该做到不要轻易相信销售人员的口头承诺,因为,厂家不会对产品保修卡以外的任何承诺承担责任,经销商更不可能免费为消费者维修。此外,购车应首选大品牌,因为大品牌的售后服务相比之下比较值得信赖,有成熟的售后服务体系,售后服务人员的水平和素质也相对较高。最好问问你身边用过电动车的朋友、同事,什么品牌售后服务相对好些。同时,小编建议,在购买电动车前应多咨询身边用过电动车的朋友、同事,对售后服务较好的品牌了然于心。

  商家伎俩:推荐“高利”产品

  识破方法:“查数字”

  一般销售人员都会向消费者推荐某型号、某品牌的电动车,并非所推荐产品不好,而是他们的推荐另有目的。有些销售人员一般推荐的是利润最高、提成最高、库存最多或是销售任务的车型。所谓销售任务的车型就是在指定日期前要售出的车辆,如果该辆车在指定日期内未售出将被返回原厂,如此以来,销售人员就要被扣除奖金。因此,经常发生销售人员为了个人利益而向消费者强行推荐车型的情况。

  对于此种情况,小编首先要奉劝消费者一句,没有信誉,无国家相关机构认证的杂牌电动车最好不要购买,那可能让你后悔无穷。其次,在销售人员推荐某款车型时,消费者应注意检查车辆某处是否贴有类似“20130322(日期)”的数字,这种数字很可能是该辆车的最后销售日期。

  商家伎俩:某部件为专用产品

  识破方法:检查厂家标识

  电动车关键的部件——电机、电池等,一般都由专业厂家生产,销售人员经常告诉消费者,他们的电机、电池都是自己生产的,都是专用的。而据记者了解,即使国内某些大品牌电动车的电机、电池也大都由专业厂家生产。这类似手机里面的“代工贴牌”,想想其电机、电池的一条生产线何其昂贵,对于技术起点不高、竞争激烈的电动车市场,代工生产也是合情合理。

  其实不管是哪里生产的零部件,只要通过相关机构认证,是过硬产品,都可以考虑,例如天能电池、超威电池、新大洲电机等都是目前国内较知名且口碑较好的零部件品牌。相反,有些声称自己生产的电池、电机,其上面没有任何的生产厂家标识,反而认不出是哪里生产的,说不定就是一些小厂的三无产品,这就是埋下了严重的质量隐患。

  商家伎俩:只有样品车

  识破方法:宁缺毋将就

  当消费者辛辛苦苦地选好一辆车,谈好价格,准备挥泪掏钱时,销售人员说:“库存没有车了,只有这一辆了”。很多消费者会想,自己牺牲周末休息时间来买车,这么辛苦,而且还浪费了这么多时间和精力,何况销售人员一个劲称这辆是刚放的新车,没有任何质量问题。于是将就提走这辆车。实际上样品车也不错,经过试骑多次,质量应该是没有问题,但是消费者很可能疏忽了一个问题,就是电池的问题,销售人员为了让样品车每天都有充足的电,会不定期、不定时的给电池充电,换句话说,样品车的电池可能已经不是新的电池了(出厂),也许销售人员根本就没有按正常的充电步骤、时间充电,从而导致电池的使用寿命缩短,影响这辆车的整体性能。

  对此,小编建议,样品车有风险,宁缺毋将就。如果出现售后纠纷,浪费的时间和精力更是比此刻多出百倍。尽量少购买样品车,毕竟如今市场上的电动车品牌、种类都是数不胜数,同在一个档次的不同品牌产品价格、外观、性能也相仿,选择其他车型也非不可。

  商家伎俩:推荐“功能齐全”车型

  识破方法:按需购车

  消费者其实都有一个心态:用最少的钱买最好的、功能齐全的电动车。当消费者踏进电动车专卖店的时候,经常被眼前各种漂亮外观、功能齐全的电动车所左右,加上销售人员的宣传和鼓吹,往往会改变消费者的初衷,买到一辆所谓“功能齐全”的电动车。

  其实功能越多,容易出现的故障种类就越多,因为功能多必然要增加元器件,一部普通的电动车的故障率比一部普通自行车故障率高出5倍之多就是电动车用的元器件比自行车多。针对这类情况,消费者首先要保持头脑清醒,要明白自己需要什么功能的车,不要的功能其实就是一种负担。对于年纪较大或健忘的消费者,最好是把自己想要的电动车功能写一份清单,购买时一并带去,随时提醒自己。

  商家伎俩:美化推荐车型外观

  识破方法:意志坚定选择合适车型

  销售人员向消费者介绍车型时,最常用的就是“漂亮”、“大气”、“高档”等形容电动车外观的词语。而消费者也往往认为,销售人员推荐的车型就是时下的流行趋势,如果自己喜欢的车型与此不同,一定就是落伍。

  实际上,随着业内对产品低质化路线的共同批判和反思,如今能够呈现在消费者眼前的车型样式都在进步,外形实在畸形丑陋之辈也都因无人问津而退市。况且美丑之标准在于主体内心的感受,不能被销售人员三言两语就左右。如果听从销售人员建议,而购买了一辆不符合自己身份、气质的车型,那才是最大的无奈。

  商家伎俩:一分钱一分货

  识破方法:只选最对不选最贵

  市场上所售电动车价格一般在2000-3500元左右,而对于价高的车型,销售人员惯用的伎俩就是向消费者阐述“一分钱一分货”的思想。对于价格低的车型,销售人员会称其是薄利促销。实际上,价格高的可能有水分,价格低的可能质量上缺乏保障。

  对此,消费者首先要弄清电动车的成本怎样。一般一辆品质好的电动车,其出厂成本在1700-1900元左右,加上经销商家的各种税费,一般售价在2000元以上是应当的。不过也难排除一些销售上的“非常”手段。在2000元以上的车子中,广告投入直接影响售价。当然,新款的推出,考虑到前期开发的投入,价格一般在一定时期内也会较高,“只会买错,不会卖错”一定程度上体现了当前电动车行业的销售现状。其次,如何选对车,消费者需要具备的基本素质,就是了解市场上口碑较好的低价车型和高价车型。

  结语

  电动车行业虽然各种乱象丛生,但行业的转型、发展依然在继续。在此,电动车时代网寄语各大经销商:销售人员的任务应当是真诚地销售产品,如实地宣传产品,不应为了私利过分夸大品牌的影响力、产品的价值。同时,消费者惯于听取销售措辞,是基于对品牌的信任、对商家的信任、对销售人员的信任。使用满意便皆大欢喜,如果出现不必要的售后纠纷,则首先损伤的是品牌美誉度和消费者对商家的信任。长此以往,品牌何谈扩张,经销商何谈盈利?

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