2020年看家具行业巨头如何精准布局销售？

　　以“互联网+”为主体的创业浪潮逐渐褪去，让市场迫切需要找到新的突破口，以提升用户体验、触发新消费为主导的消费升级被很多人看作是拉动下一轮经济增长的重要引擎。在保持原有优势的基础上，深耕用户，优化体验，打穿市场成为很多企业都在着力提升的重要发展支点。

　　这一现象在每年的电商大战当中可见一斑。作为消费升级的一个重要方面，场景导购、场景消费则成为很多企业都在尝试的提升用户体验的着力点。在场景导购风行的今天，企业通过它不仅仅只是卖一款产品，更多的是为用户提供一种尚未尝试过的全新体验，这种体验无疑是消费升级的一个重要组成部分。

　　场景导购已逐渐成为一种全新的消费模式

　　互联网巨头们对于市场“温度”的把控总是要比中小企业更加准确和迅速，同样它们试错的机会也会比中小企业多很多。从今年的618电商大战，我们就能够看出一些端倪。当前，场景导购俨然已经成为一个全新的流量入口，这一现象在互联网家装行业表现得尤为明显。

　　天猫早在前些年就有过场景导购的尝试，并开始进行场景导购的布局工作，他们试图通过这样一种形式改变传统的商品详情介绍过于死板的现象，让购物体验“内容”更加丰满。而京东同样不甘落后，紧步电猫后尘开始尝试场景化的概念。

　　除了传统电商巨头们进行场景导购的有关尝试之外，以顾家家具、林氏木业、美克美家、实创等为代表的家具品牌商和家具企业也开始抓住消费市场的变化，积极参与到新导购模式的尝试中来。

　　供需两端发力，场景导购成新的流量抢夺利器。以天猫、京东为代表的电商巨头和以顾家家具、林氏木业、实创、美克美家为代表的行业企业将场景导购视为在新的技术和市场条件下一个重要的流量抢夺利器，它们期望通过场景导购的系统化体验让用户的体验升级，达到消费升级的目的。因此，从供应方来讲，场景导购成为他们新的商品展示方式和客单转化方式。

　　对于需求方(用户)来讲，场景导购则是逐渐成为一种全新的消费模式，这一现象在家装行业表现得尤为明显。借助场景导购，用户只需要进入到一个场景之中，不仅能够全方位多角度地了解这个场景当中商品的真实装修效果，而且能够把握商品的细节，整个购物过程更加省心省时间，体验互动性更佳。

　　行业巨头布局，场景导购模式不断出现。当前，行业巨头不断布局场景导购，市场火药味儿渐浓，场景导购的模式也开始不断出现，入局者不断增多。据场景导购提供商之一酷家乐统计，今年的618至少有100家家具企业与其合作加入到了场景导购的队伍之中。

　　纵观今年整个618购物节家装家具板块所呈现出来的状态，场景化模式从开始的VR、AR模式衍生出更多玩法，商家之间多了一些引流、联购的互动。比如，3D虚拟样板间细分出了跨店样板间和单店样板间的模式，并内嵌了更多互动功能，比如关注店铺、替换商品、加入购物车等。从一位家具品牌老板的口中得知，这一次618“场景导购”的玩法已经筹备了两个月左右时间，电商平台天猫和技术服务端酷家乐都在不断推动。

　　场景导购模式的不断涌现与当下消费行为的升级有着非常深刻的联系，从某种意义上来讲，场景导购模式顺应了人们从“买得到”到“买得爽”的消费方式的转变趋势。随着从电商时代迈向新零售时代，会有更多的企业将会加入到场景导购的模式当中，通过将原本孤立、单一的平面消费方式嵌入到立体、多维的消费场景当中，真正让用户在消费过程当中的体验更佳，商家则借助不同的场景导购模式可以获得全新的流量入口来源，最终实现提升转化率的目的。

　　直击行业痛点，场景导购火得并不偶然

　　作为一种全新的商品展示方式，场景导购模式打破了传统零售当中独立、单一、狭隘的展示模式，取而代之的是一种相对较为立体、丰富、多变的展示模式。这种模式的转变与行业本身痛点以及新零售时代的消费需求不无关系。通过分析，我们不难发现，场景导购的兴起并非偶然，而是有着非常深刻的市场原因。

　　对于家具品牌厂商来讲，面对用户不断出现的新需求，特别是随着用户消费升级时代的到来，他们同样面临着产品营销升级、产品体验升级等诸多方面的痛点和难题。特别是随着电商平台转型力度的加大，家具品牌厂商们同样需要借助新的模式破解当下的发展困境。

　　家具企业应基于用户消费行为的改变 围绕家场景做整体运营

　　随着场景导购的日渐兴起，企业基于用户消费行为的改变，围绕家场景做整体运营，将不同品类，不同类目的家具产品，以3D虚拟样板间的形式呈现，搭配在同一个家具场景中，还原业主的真实装修环境。业主要做的就是“进入”到这些场景之中，借助3D样板间的体验，身临其境感受商品的装修效果预见，并在场景中完成整个购物路径。这种场景化的消费模式将会大大减少业主在购买建材时候的决策成本，最终实现真正意义上的所见即所得。

　　综上，以天猫、京东为代表的电商巨头开始将场景导购的模式应用到家具产品的销售之中，昭示着其将会成为未来新零售时代商品销售的潜在方向。天猫、京东等平台端，酷家乐这样的技术服务提供端，以及顾家家具、林氏木业、美克美家、实创这样的重要参与者在共同发力，消减行业痛点。随着更多电商平台、家具生产商与场景导购提供商实现合作，传统家装行业当中存在的问题和痛点将会得到更好地解决方案，以新零售为开端的互联网家装新时代将会最终来临。