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2019年全屋净水需在产品及服务上发力

发布时间:2019/2/14 0:48:53信息来源:互联网 人气点击: 推荐等级

  2018年是全屋净水发展的元年。根据中怡康测算数据,2018年全年,全屋净水套餐销售达到33.3亿元,同比增长10%。那么,全屋净水在未来是否会迎来大爆发呢?

  其实,全屋净水同样也面临着多重挑战与机遇。仅房地产下行对全屋净水市场已带来严重影响,但也并非毫无对策。据《建筑业发展“十三五”规划》中明确提出:未来我国房地产市场要努力提高全装修渗透率,到2020年,新开工全装修成品住宅面积达到30%。企业可更多地关注精装修房与存量房市场的二次装修需求,通过产品设计创新与完善的售后服务,切入到装修市场。

  在产品方面,沁园全屋净水可谓是众多品牌中的翘楚。在过去的一年,沁园倾注全力完成了全屋净水的产品线优化配置,实现生活、洗浴、餐饮等家庭分质供水,打造出了更加周全、更加稳定的全屋净水解决方案,受到市场的一致好评。

  而从服务来看,全屋净水产品从方案设计、场地测量、上门安装、售后维修保养等,对服务的依赖程度非常高。目前,服务网络覆盖不足、服务人员专业性不够、线上送装分离是全屋净水行业面临的主要问题。

  沁园作为国内净饮水领域的标杆品牌,在售后服务方面亦有着不同寻常的优势:规范的CSM客户管理系统、超过100人的客服团队,可随时为客户解决产品的咨询、安装、保养等问题;覆盖全国的售后服务网络,可做到对绝大多数地区的售后服务辐射;每一位为用户提供服务的售后安装维修人员,都经过了严格的培训及考核,服务专业有保障。

  总的来说,无论是挑战还是机遇,企业都应该继续提高产品技术,升级产品质量,规范生产条件,提高服务质量,这样才能把握机遇,迎接挑战!

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