净水器企业以服务为“诱饵” “坐盼”消费者归来

　　现阶段国内的净水器行业，经过长期的发展已经进入了相对成熟的阶段，现在净水器市场上的竞争不仅仅是产品竞争，开始转移到品牌之争。净水器企业想要在市场中站稳脚步，取得一定的销售业绩，必须要目标转移到服务上来，以此吸引消费者。而如何将生产、管理、服务达成企业自身和消费者的共赢，就是净水器企业必须探寻的重要课题。

　　随着我国第三产业的发展，人们对服务质量越来越看重，使得服务不再依赖于产品本身，而是“自成一派”， 逐渐成长为一个独立的消费领域。据调查，近年来消费者针对的净水器投诉问题中售后服务问题占了近30%，可见，随着消费者对生活品质要求越来越高，对净水器产品的服务品质也更加重视。那么，如何提升净水器企业服务质量?

　　提升服务质量应从企业运营理念入手

　　应从企业运营理念入手，改变原有的传统思维，将服务提升到相应的高度。净水器企业必须明确认识到服务的作用，进而将服务建设加入到日常企业运营中，自上而下进行净水器企业服务改革。

　　净水器企业需要进一步地完善服务体系

　　净水器企业需要进一步完善服务体系，尤其是售后服务。净水器企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木净水器块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过完善的售后服务，净水器企业赢得客户的口碑，实现优质产品效用最大化。

　　诚信经营是企业服务建设的内容之一

　　诚信经营也是净水器企业服务建设的内容之一，良好的企业信誉将大大提升企业形象，获取消费者信任，是企业获得更高利润的重要保障。

　　净水器行业发展虽呈现总体平稳上升的趋势，但仍存在企业无法避免的危机，机遇与挑战总是并存。眼下就是一个极好的分水岭，是向左还是向右，全掌握在净水器企业服务质量和服务水平手里。

　　当下，净水器企业在完善服务体系的过程中，要秉承对自己认真负责的态度，打破行业现有僵局，找到新的突围方向，这样企业才能在逆境中求得发展。