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营销和服务拥有“共同语言” 淋浴房企业需要重视

发布时间:2020/2/26 8:54:17信息来源:本站原创 人气点击: 推荐等级

  随着生活条件的改善,消费者对服务的要求也越来越“挑剔”。为了“讨好”消费者,淋浴房企业也开始重视服务。无论是售前、售中,还是售后,各大企业都使出了浑身解数。于是,淋浴房行业的“服务营销”开始兴起。

  营销与服务陷入“热恋”

  市场竞争白热化,迫使淋浴房企业重视营销。这几年,团购、签售、联盟等营销模式层出不穷。而在市场风云变幻中,淋浴房企业发现,营销与服务有很多“共同语言”,逐步陷入“热恋”。

  此时,营销有了用武之地。为了生存发展,占据较大的市场份额,各大淋浴房企业纷纷主动探索营销模式:团购、签售、联盟、设计师、广告、爆破、集采、明星、公益、闭店、会议、小区、电话、短信、网络、微信微博、新闻娱乐事件……频繁的促销活动,让消费者目不暇接。有些企业的营销费用占据成本的20%。“现在不做营销,每个淋浴房企业都难生存!”

  服务可大力推动营销发展

  业内人士感慨道:“这几年,营销模式不断创新。展会营销陷入困境,广告营销转为终端营销,节点营销变为常态营销。”某淋浴房品牌负责人表示,“持续性地服务,肯定会带动销售。比如,我们在小区免费为业主打墙洞、修水管、走线路。在今年3·15期间为业主做整体家装方案,这些服务举措反响非常好,间接产生了效益。”

  各大淋浴房企业发现,用心服务消费者,可以大力推动营销模式发展,而营销模式的创新,又提升了服务的地位。很多时候,营销的过程中涵盖了服务,而服务的同时又带动了销售。营销与服务的关系,变得越来越“甜蜜”。

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