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2021年木地板企业如何洞察消费者

发布时间:2021/7/20 8:52:08信息来源:互联网 人气点击: 推荐等级

  一、木地板购买决定权的人群画像

  以90后居多,占主导地位的80后是装修市场的主流人群,活跃人数旗鼓相当。今天在各种设计、社交平台上,90后分享着家庭和生活的动态,受人喜爱和关注的程度总体高于80后。

  朴素仍然是年轻人的主流,更喜欢混搭朴素,北欧风连续几年成为主流风格,‘现代朴素’成了家庭装修、室内设计的热门词汇。“混搭”和“非风格”受到了越来越多的年轻人的关注,他们认为:家并不一定由一种风格主导。传统的美式、欧式、法式等外来风格,受到的关注不断减少,“地中海”、“东南亚”等此类风格也逐渐淡出人们的视野。

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  二、由产品到品牌,消费者品牌意识增强

  对于家用电器的选择,46%的用户会认为大品牌更可信,44%的用户会先参考第三方平台的意见再综合考虑。厨房电器、涂料、床垫、卫浴类等相对成熟的标准化产品,已有超过60%的品牌受到用户重视,即使是沙发、木地板,橱柜、木门等更具个性化的非标品也在45%左右。没有品牌的时代已经渐渐成为过去。

  三、业务内容建立信任,提高决策效率

  就像选车看汽车之家,旅游看马蜂窝,机票酒店看携程一样。因特网20年的迅速发展,彻底改变了一代人获取信息的方式。内容越重要,就越需要关注垂直内容平台的获取。

  收集大量的信息作为决策参考。93%的用户认为家庭垂直内容平台更加专业、集中、高效,能够满足不同阶段的装修需求。

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  四、加强健康观念,养成良好的卫生习惯

  家庭生活中,健康是基础。疾病暴发的出现更是给国人的健康意识敲响了警钟,并达到了新的高度。“趋势报告”显示,家庭产品的健康技术已成为拉动消费的焦点。以2020年丽博全屋定制新产品为例,所有柜体门板表面都加入了抗菌元素,柜内还设置了杀菌灯,可以利用紫外线对器物进行杀菌。

  五、厨艺社交,生活当道

  年青的房主心中,一天吃什么固然重要,但更重要的是如何煮,如何吃?电话先吃成了默认规则,在家精心烹调的一桌佳肴也自然而然地与姐妹们分享。伴随着交流的深入,由吃到做,再由约到两、三个闺蜜一起在家下厨,厨房自然成为社交的话题中心。毫不奇怪,百分之五十一的业主同意:“厨房也是家的表面,反映出主人的品质/偏好”。

  六、专业化的内容打破高认知门槛

  木地板装饰设计公司装修知识复杂,良莠不齐,这是当前业主在装修准备阶段最大的决策痛点,避坑指南,搭配技巧,购买攻略,产品评价是业主最关心的几个方面。所以生意场上切忌硬碰硬推新,只有和内容深度结合才会更真实可信。

  内容形式以图文深度阅读和短片为主,通过短片可以获得全面、清晰的认知和直观的立体感觉体验。相对来说,直播会有太强的诱惑力,除非已经形成了清晰的产品意图,否则无法赢得业主的信任。

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