地板行业规范销售行为 拒绝虚假宣传

　　现在各种品牌、款式的地板产品琳琅满目，价位也有很大差别。尤其是实木地板，名字不一样，质量、差别很大。如全实木、实木复合之间的差别等等，消费者对这些方面了解得不深，也给商家“弄虚作假”提供可能。对此，业内提醒消费者遇到这种情况，要注意使用合同维权。同时，地板行业也应规范销售行为，拒绝虚假宣传。

　　现象：标价虚高后打折

　　实木地板促销正酣。而一些消费者发现很多声称以高档进口实木为原料的地板屡屡出现“惊爆低价”。到底这些用“洋木材”做的家具是真的高档货，还是市场出现了鱼目混珠的情况呢?据了解，目前很多特价地板确实采用了进口木材，它们没有普通人想象得那么高价。为了降低成本，我国很多地板生产基地在全球采购低价木材。当前家居市场处于淡季，一些库存较大的家居厂压低价格出货，也没有亏本。只是在宣传上，厂家销售人员把一些材质也“包装造势”，好像进口的比国产的就应该贵。对此，业内私下透露，由于普通消费者对进口原料不熟悉，很多家居制品的标价确实有点虚高，而特价后才接近真正的价值。

　　注意：使用合同维权

　　当消费者遇到上述情况时该怎么处理呢?又怎么避免呢?首先选择有资质的门店。如果不确定门店资质，可以在购买时要求销售人员在材质一栏中要真实和规范书写。对于实木地板，要求商家不应只笼统地填写为实木类，必须填写材质的真实属性，同时还需备注是复合地板还是实木。有的厂家会拿高档木材和低端木材混合使用，在购物合同时一定要注明高档木材所占比例。此外必须注明木材产地和加工生产地。

　　反思：地板销售应有规范

　　在法律界有句话是：“坏的是你，你有什么资格要求别人处处提防你”。对地板行业，有消费者的提防并不利于行业发展。现在生存压力大，部门销售人员在销售地板时往往格外卖力，可是虚假销售或者夸大销售对于整个行业销售都会带来负面影响。消费者很容易对行业失去信任，造成整个行业公信力丢失。对于这样的情况，地板行业应规范销售，拒绝虚假宣传。

　　在地板消费市场，产地不同的木材更让普通消费者看不准。一些厂家鱼目混珠，将许多低端木材用在地板的制作当中充当高档，误导消费者。对此，业内提醒消费者，随着地板消费纠纷的日益增多，用户在购买地板前，最好对地板的市场价、材质、工艺等做大概了解，仔细询问客服是否有检测报告、三包证明，再下单。同时建议货物到家检验合格，试用几天确保没有任何问题后再付清款项。